{"id":4979,"date":"2023-03-13T15:50:45","date_gmt":"2023-03-13T18:50:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutencaoemfoco.com.br\/?p=4979"},"modified":"2023-03-13T15:50:45","modified_gmt":"2023-03-13T18:50:45","slug":"otif-entregas-na-integra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inovasitehost.com.br\/manutencao\/otif-entregas-na-integra\/","title":{"rendered":"OTIF, entregas na \u00edntegra"},"content":{"rendered":"

OTIF, entregas na \u00edntegra<\/strong><\/h1>\n

A sigla OTIF vem do termo em ingl\u00eas – On Time In Full<\/em>,\u00a0que significa literalmente em \u201cNa hora certa\u201d. OTIF \u00e9 um indicador de desempenho para medir a efic\u00e1cia das entregas de produtos e servi\u00e7os de uma empresa. E por fazer esse tipo de medi\u00e7\u00e3o \u00e9 que se torna extremamente importante para o setor log\u00edstico e tamb\u00e9m para as ind\u00fastrias em geral.<\/p>\n

Esse indicador \u00e9 muito usado nas empresas que trabalham com a metodologia do Lean Manufacturing. E fica claro o porqu\u00ea n\u00e3o \u00e9 mesmo!! N\u00e3o basta produzir e com qualidade, a entrega nos prazos e quantidades estipuladas \u00e9 essencial.<\/p>\n

Entenda melhor o OTIF – On Time In Full<\/em><\/strong><\/h2>\n

Quando olhamos para o termo todo \u2013 On Time In Full<\/em>, a tradu\u00e7\u00e3o literal nos diz \u201cna hora certa\u201d, e faz jus ao indicador. Todo produto ou servi\u00e7o quando adquirido precisa ser entregue na data estipulada.<\/p>\n

Agora se olharmos separadamente \u201cOn time<\/em>\u201d + \u201cIn full<\/em>\u201d temos um entendimento muito melhor. E que retrata o qu\u00e3o importante \u00e9 esse indicador quando falamos de entregas de produtos ou servi\u00e7os. Ent\u00e3o vejamos:<\/p>\n

On Time:<\/em><\/strong> na tradu\u00e7\u00e3o literal significa \u201cna hora\u201d, ou seja, todo pedido de produtos ou servi\u00e7os precisam ser entregues numa data espec\u00edfica e que foi combinado junto ao cliente. Traduzindo melhor, faz men\u00e7\u00e3o \u00e0 pontualidade na entrega de produtos ou servi\u00e7os. Necessariamente devem ser entregues em uma determinada data e local estabelecidos na hora do fechamento da contrata\u00e7\u00e3o dos produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

In Full<\/em><\/strong>: na tradu\u00e7\u00e3o literal significa \u201cna integra\u201d, ou seja, todo pedido de produtos ou servi\u00e7os precisam ser entregues no conte\u00fado total ao que foi contratado pelo cliente.<\/p>\n

Traduzindo ao mundo dos neg\u00f3cios, faz men\u00e7\u00e3o ao volume e qualidade dos produtos ou servi\u00e7os. E que necessariamente precisam estar dentro das especifica\u00e7\u00f5es estabelecidas pelo cliente.<\/p>\n

OTIF<\/em><\/strong> e seus conceitos na Manuten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Podemos fazer isso baseado na evidencia pr\u00e9via onde esse indicador do OTIF<\/em> faz parte de uma categoria espec\u00edfica, a Log\u00edstica. Mas que seu uso \u00e9 bem abrangente, e que n\u00e3o se limita apenas a essa \u00e1rea.<\/p>\n

Ou seja, sua aplicabilidade se estende por toda cadeia de fornecimento. Baseado nesta afirma\u00e7\u00e3o, podemos estender sua aplica\u00e7\u00e3o ao fornecimento de servi\u00e7os, o qual inclui a \u00e1rea da Manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

E entendo que independentemente dessa cita\u00e7\u00e3o, para mim \u00e9 obvio que o indicador OTIF pode ser usado na Manuten\u00e7\u00e3o. Afinal, a \u00e1rea Manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 o principal fornecedor de servi\u00e7os nas industrias em geral.<\/p>\n

OTIF na Manuten\u00e7\u00e3o vale a pena?<\/strong><\/h2>\n

A \u00e1rea da manuten\u00e7\u00e3o produz servi\u00e7os e que devem ser realizados na hora certa, atender ao especificado e com qualidade, concordam? E qual indicador normal de uso na Manuten\u00e7\u00e3o que mede isso? Temos o indicador do Backlog<\/strong><\/em><\/a> que mede a efici\u00eancia na execu\u00e7\u00e3o de atividades programadas.<\/p>\n

Mede o quanto foi programado e o quanto foi realizado efetivamente, um indicador essencial da Manuten\u00e7\u00e3o. \u00danico item que esse indicador n\u00e3o mede \u00e9 a qualidade dos servi\u00e7os executados.<\/p>\n

E algo incerto \u00e9 quanto ao \u201ctempo certo\u201d, n\u00e3o fica especificado nesse indicador que faz isso. Ao contr\u00e1rio, o \u201catraso\u201d no Backlog \u00e9 considerado com algo inevit\u00e1vel pois depende de algumas vari\u00e1veis.<\/p>\n

Mas quando falamos de OTIF, o \u201catraso\u201d e a \u201cqualidade\u201d afetam o indicador sobremaneira quando falamos da \u00e1rea de log\u00edstica. Mas porque n\u00e3o considerar essas vari\u00e1veis como ess\u00eancias na \u00e1rea de servi\u00e7os prestados pela Manuten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Exemplo na Manuten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Digamos que temos uma atividade programada em determinado per\u00edodo para troca de correntes, rolamentos e polias dentadas de uma transmiss\u00e3o. Essa atividade est\u00e1 programada para acontecer em um dia \u00fatil de trabalho com dois profissionais, um t\u00e9cnico e um auxiliar mec\u00e2nico.<\/p>\n

No dia programado a atividade \u00e9 realizada, mas se estende por mais uma parte do dia seguinte por diversas dificuldades n\u00e3o previstas. Para o Backlog<\/em> essa atividade foi cumprida e retirada da lista de atividades pendentes, tudo ok para a Manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Alguns dias depois esse local da atividade sofre uma parada corretiva por algum defeito na transmiss\u00e3o que foi reparada. Isso n\u00e3o afeta o indicador de Backlog que continua como adequado, pois essa atividade programada foi realizada.<\/p>\n

N\u00e3o foi considerado, neste caso, o atraso no t\u00e9rmino da atividade e nem mesmo o problema que originou uma corretiva posteriormente.<\/p>\n

Agora se considerarmos o OTIF como indicador na Manuten\u00e7\u00e3o, essa \u201centrega\u201d n\u00e3o foi realizada conforme programado e o \u201ccliente final\u201d que \u00e9 a produ\u00e7\u00e3o foi afetada duplamente.<\/p>\n

Faz sentido medir o OTIF na Manuten\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n

A ideia aqui n\u00e3o \u00e9 inflar a Manuten\u00e7\u00e3o de indicadores, mas deixar claro que alguns indicadores usados normalmente em outras \u00e1reas, pode ser ben\u00e9fico na Manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que pretendo mostrar neste artigo \u00e9 que a Manuten\u00e7\u00e3o precisa respeitar o que foi programado em sua integra. Se tenho vinte atividades programadas para o m\u00eas, todas devem ser realizadas no prazo certo.<\/p>\n

E atender tudo o que foi solicitado na OS – Ordem de Servi\u00e7o<\/a>, e que n\u00e3o acarrete nenhuma ocorr\u00eancia de problemas nas partes onde foi realizado o servi\u00e7o.<\/p>\n

A meta estabelecida para o OTIF sempre \u00e9 buscar o 100% de efetividade nas programa\u00e7\u00f5es. Na manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 realizar todas as entregas (OS programadas), cumprimento das especifica\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os, sem avarias, erros ou retrabalhos.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Como j\u00e1 mencionado anteriormente, a ideia n\u00e3o \u00e9 inflar a \u00e1rea da Manuten\u00e7\u00e3o com mais indicadores. A ideia aqui \u00e9 deixar claro que conceitos de outros indicadores, n\u00e3o usuais na Manuten\u00e7\u00e3o, possam ser considerados. Isso para aperfei\u00e7oamento da qualidade dos servi\u00e7os prestados pela \u00e1rea.<\/p>\n

E certamente, o conceito do OTIF traz consigo uma necessidade de performance que se encaixa perfeitamente com a manuten\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas e equipamentos. E voc\u00ea o que acha disso, concorda, discorda ou tem algo a acrescentar?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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